系統(tǒng)思維在現(xiàn)代學(xué)校治理中的運(yùn)用

我曾陪同一位教育專家參觀我們的校園，在一面文化墻前這位專家駐足良久。見(jiàn)他感興趣，我便介紹：“這是‘夢(mèng)想墻’，墻上的圖片是孩子們夢(mèng)想的圖文表達(dá)?！边@位專家看著我問(wèn)道：“然后呢？”“什么然后？”我有點(diǎn)懵懂。

“讓孩子們擁有夢(mèng)想，用夢(mèng)想裝扮校園，后續(xù)呢？沒(méi)有其他跟進(jìn)的措施？”他頓了頓，接著說(shuō)：“作為校長(zhǎng)，做任何事不能只顧眼前。比如進(jìn)行夢(mèng)想教育，是否有相應(yīng)的課程保障？是否有配套的評(píng)價(jià)激勵(lì)？課程、評(píng)價(jià)、活動(dòng)等如何相互促進(jìn)？”

專家的連續(xù)追問(wèn)，引發(fā)我的思考并讓我意識(shí)到，學(xué)校治理不應(yīng)該局部、片面地看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。

學(xué)校治理需要善于“彈鋼琴”

習(xí)近平總書記曾提出：“在中國(guó)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人，必須在把情況搞清楚的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡，突出重點(diǎn)、帶動(dòng)全局，有的時(shí)候要抓大放小、以大兼小，有的時(shí)候又要以小帶大、小中見(jiàn)大，形象地說(shuō)，就是要十個(gè)指頭彈鋼琴?！蹦敲?，學(xué)校治理應(yīng)該以怎樣的思維方式去研究問(wèn)題、分析問(wèn)題呢？眾所周知，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校治理的永恒主題。一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量不如意，往往會(huì)被認(rèn)為是教學(xué)管理方面存在問(wèn)題。我校為了提升教學(xué)質(zhì)量，教導(dǎo)處不遺余力制訂詳盡的教研活動(dòng)方案，嚴(yán)格要求教師“六認(rèn)真”執(zhí)行情況，組織商討考試命題活動(dòng)……然而，這些努力并沒(méi)能帶來(lái)理想的效果。為此，我們很苦惱，也很困惑。教研活動(dòng)扎實(shí)有效，教師“六認(rèn)真”有目共睹，為何效果不明顯呢？

之后的一次參觀交流活動(dòng)，讓我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在。一位優(yōu)秀班主任給我們介紹帶班經(jīng)驗(yàn)說(shuō)，學(xué)生進(jìn)入初中，家長(zhǎng)關(guān)注的往往就是分?jǐn)?shù)、成績(jī)，但他的做法與周圍的班主任不一樣，并沒(méi)有每天盯著學(xué)生學(xué)習(xí)，而是從建立相互信任的師生關(guān)系、學(xué)生專注力的培養(yǎng)以及良好的班級(jí)氛圍營(yíng)造等方面入手。尤其是用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生專注力的方法，讓我們感到意外的同時(shí)也深為佩服。接任新班之后，他帶著學(xué)生搞衛(wèi)生，直到教室一塵不染為止，而且天天如此。一段時(shí)間之后，奇跡發(fā)生了，他所帶的班級(jí)不僅形成了良好的班風(fēng)，學(xué)業(yè)質(zhì)量也遙遙領(lǐng)先于其他班。

這位優(yōu)秀班主任的帶班經(jīng)驗(yàn)警醒了我們，提升教學(xué)質(zhì)量是個(gè)系統(tǒng)工程，需要教導(dǎo)處、德育處、后勤裝備以及教科室各個(gè)部門協(xié)同配合、各有側(cè)重才可能完成，僅僅從教師教的層面去思考和分析，勢(shì)必會(huì)局限我們的視野，不利于找到相應(yīng)對(duì)策。從教育教學(xué)整體出發(fā)，從影響學(xué)習(xí)的各方面因素一一加以分析研究并統(tǒng)籌規(guī)劃，才能找到解決問(wèn)題的有效辦法。當(dāng)然，除了教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于學(xué)校治理中的其他問(wèn)題，如德智體美勞全面培養(yǎng)、學(xué)校特色建設(shè)、課程實(shí)施、教學(xué)改革等，都需要從整體、多向度進(jìn)行系統(tǒng)思考。

善于洞察事物變化背后的結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)思維是研究和管理復(fù)雜反饋系統(tǒng)的一種方法。彼得·圣吉認(rèn)為，系統(tǒng)思維是要求人們轉(zhuǎn)變自己習(xí)以為常的思維習(xí)慣，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織發(fā)展的思維方式。這種思維方式引導(dǎo)人們從看局部到綜觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響，進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)的平衡。

整體性是系統(tǒng)思維最顯著的特征。學(xué)校治理中，校長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人都需要從學(xué)校發(fā)展的整體目標(biāo)出發(fā)去思考問(wèn)題并付諸行動(dòng)。盡管不同崗位有不同分工，但如果眼里只看到自己的分管工作，而無(wú)視學(xué)校發(fā)展的整體工作，即使工作再努力，其效能也會(huì)打折扣。近年來(lái)，我校以“百川競(jìng)流，浪花朵朵”為核心理念推進(jìn)“百川文化”建設(shè)，各部門在開(kāi)展工作時(shí)都立足本職崗位思考“有沒(méi)有激發(fā)師生奮勇向前”“是否促進(jìn)了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展”“如何為師生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)設(shè)更好的平臺(tái)”……正是每個(gè)部門在具體工作中時(shí)時(shí)圍繞這一核心，才促進(jìn)了“百川文化”的快速發(fā)展?？梢?jiàn)，整體性體現(xiàn)的是思考問(wèn)題的高度和視野。

立體性是系統(tǒng)思維的另一重要特征。在思考、解決問(wèn)題的過(guò)程中，不僅要從縱向角度考慮自身發(fā)展，還要從橫向角度思考與其他事物的聯(lián)系。如我校教師培訓(xùn)的一個(gè)項(xiàng)目——百川講壇，在成立之初以提高教師的口頭表達(dá)能力為目標(biāo)。我們從縱向角度制定了培養(yǎng)目標(biāo)：“說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利”“說(shuō)完整，表達(dá)有感染力”“說(shuō)得有層次，表達(dá)有觀點(diǎn)”，同時(shí)還將百川講壇的培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)校課題研究、教研活動(dòng)以及班主任培訓(xùn)等結(jié)合起來(lái)，使百川講壇的內(nèi)容常講常新。也因此，百川講壇從2007年9月成立至今，每周一講，歷經(jīng)300多期依然深受教師歡迎。

動(dòng)態(tài)性是系統(tǒng)思維的又一重要特征。辯證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化，因此對(duì)事物的研究與思考不可能固定不變；同時(shí)，系統(tǒng)思維是非線性的思維方式，它始終是將問(wèn)題放在多種可能、多種方向、多種方法和多種途徑的思維選擇上，這些都決定了系統(tǒng)思維的動(dòng)態(tài)特征。在辦學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)理念，還是管理策略、方法與途徑等，都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展。

系統(tǒng)思維應(yīng)成為每個(gè)人的思考習(xí)慣

作為校長(zhǎng)，需要解決校內(nèi)外復(fù)雜煩瑣的事務(wù)，并需要對(duì)學(xué)校的未來(lái)發(fā)展作出決策；作為條線負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著某一部門的建設(shè)和發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)校整體發(fā)展。因此，他們需要用系統(tǒng)思維去思考各種問(wèn)題。而普通教師在平時(shí)工作中更多的是執(zhí)行和落實(shí)，也需要系統(tǒng)思維嗎？

《科學(xué)素養(yǎng)的基準(zhǔn)》一書提到：高層次思維的重要標(biāo)志之一是具有能從系統(tǒng)各部分來(lái)考慮整體，又能從各部分之間以及各部分與總體之間的相互關(guān)系來(lái)考慮各部分的能力?？梢?jiàn)，系統(tǒng)思維屬于高層次思維，作為面向未來(lái)社會(huì)的現(xiàn)代人，都需要習(xí)得這項(xiàng)技能。

前幾年，學(xué)校德育處提出創(chuàng)建特色班集體的要求。有幾個(gè)班同時(shí)提出建設(shè)“書法特色”班集體的目標(biāo)。一年后，只有姚老師所在的班級(jí)書法特色初步顯現(xiàn)，而其他班卻不了了之。同樣的建設(shè)目標(biāo)，為何效果迥異？是其他班主任沒(méi)有行動(dòng)，還是姚老師加班加點(diǎn)并有強(qiáng)硬措施？原來(lái)，其他班主任的創(chuàng)建手段非常單一，就是強(qiáng)調(diào)練字。早上到校每人練兩行字，每天放學(xué)也都布置練字作業(yè)。盡管學(xué)生寫的字較普通班級(jí)要多，但孩子們馬虎了事。而姚老師并不這樣做，她提出“專注快樂(lè)”的建設(shè)目標(biāo)，要求孩子“專注地寫，快樂(lè)地練”。她還從班級(jí)環(huán)境布置、書法作品欣賞、書法家成長(zhǎng)故事、“快樂(lè)書法十分鐘”微課等方面加以推進(jìn)，開(kāi)了書法作品展示區(qū)展示孩子有進(jìn)步的作品，并獲得她的書法作品。每天，姚老師精心設(shè)計(jì)“快樂(lè)書法十分鐘”，帶著學(xué)生去開(kāi)放式書法教室練習(xí)；每周，她都利用一節(jié)晨會(huì)課給學(xué)生介紹書法相關(guān)知識(shí)，講述書法家成長(zhǎng)故事；每學(xué)期，她都召開(kāi)一次特殊的班會(huì)課，分享交流書法練習(xí)的成果。就這樣，姚老師班上的孩子越來(lái)越喜歡練字，原來(lái)那些橫不平豎不直的字慢慢絕跡，三年后這個(gè)班的孩子參加太倉(cāng)市整班書法大賽獲得一等獎(jiǎng)。

不難看出，姚老師的成功恰恰是運(yùn)用系統(tǒng)思維的結(jié)果，她將“書法特色”的創(chuàng)建當(dāng)作一項(xiàng)系統(tǒng)工程，通過(guò)各種不同的活動(dòng)激發(fā)孩子的興趣，涵養(yǎng)孩子的品性，教給孩子技能……而其他老師，用“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的線性思維，僅僅強(qiáng)調(diào)練字，導(dǎo)致孩子們“望而生畏”。

在教育教學(xué)工作中運(yùn)用系統(tǒng)思維整體思考、立體建構(gòu)、動(dòng)態(tài)實(shí)施，能夠更準(zhǔn)確地把握方向，更清晰地看清聯(lián)系，更高效地解決問(wèn)題。

運(yùn)用系統(tǒng)思維的“三部曲”

在學(xué)校治理中如何運(yùn)用系統(tǒng)思維？首先要有整體意識(shí)，從整體與部分相互依賴、相互制約的關(guān)系中思考管理的方法和策略，落實(shí)管理行為，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

如校園足球，如果僅僅著眼于足球技能培訓(xùn)，那么校園足球的發(fā)展必將乏力。我校將校園足球作為育人的重要載體，作為孩子的成長(zhǎng)方式，作為推進(jìn)我校百川文化的發(fā)展路徑。我們提出“讓百川源源成為流動(dòng)的學(xué)校文化符號(hào)”的建設(shè)理念，制訂了“四位一體”的校園足球行動(dòng)計(jì)劃，即球員的技能訓(xùn)練、球隊(duì)的文化建設(shè)、教練的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及家長(zhǎng)隊(duì)伍的足球素養(yǎng)培訓(xùn)四個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。我校足球運(yùn)動(dòng)快速發(fā)展，球隊(duì)不僅擁有了傲人的戰(zhàn)績(jī)，球員的素質(zhì)也得到了很好培養(yǎng)，小球員在比賽中呈現(xiàn)的專注踢球、享受運(yùn)動(dòng)、團(tuán)結(jié)隊(duì)員、尊重對(duì)手等職業(yè)素養(yǎng)讓人嘖嘖稱贊。與此同時(shí)，百川文化也隨著“百川源源”的四處征戰(zhàn)而聲名遠(yuǎn)播。

其次，系統(tǒng)思維需要擁有多維視角，思考問(wèn)題時(shí)將“觸角”伸向四面八方?！鞍俅ü?jié)”是我校特有的校園節(jié)日。我們挖掘家長(zhǎng)資源，請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校設(shè)攤制作各地風(fēng)味小吃。而品嘗美食需要用水娃幣兌換。水娃幣的獲得有兩種方式，一是百川節(jié)當(dāng)天參加現(xiàn)場(chǎng)組織的校園文化知識(shí)競(jìng)答；二是通過(guò)平日參加各類活動(dòng)憑積分兌換，如擔(dān)任志愿者服務(wù)，參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，認(rèn)真完成值日工作和學(xué)科作業(yè)，獲得文明用餐之星，等等。顯然，百川節(jié)的舉辦涉及家校合作、文化建設(shè)、學(xué)生德智體美勞全面培養(yǎng)等多個(gè)維度，同時(shí)也因與學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，成功地將一天的活動(dòng)延伸為一年的考察?？v向的時(shí)間跨越，橫向的多方涉及，百川節(jié)的意義和價(jià)值得以放大。

再次，運(yùn)用好系統(tǒng)思維還需要不斷優(yōu)化完善。系統(tǒng)思維具有動(dòng)態(tài)性，這就決定了面對(duì)問(wèn)題需要根據(jù)實(shí)際情況，在多種可供選擇的方案中進(jìn)行優(yōu)化選擇，不斷完善解決方案。作為政府定點(diǎn)吸納外來(lái)務(wù)工人員子女的小學(xué)，學(xué)生來(lái)自全國(guó)24個(gè)省份。我們依據(jù)特殊校情提出“百川文化”引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的辦學(xué)思路。一開(kāi)始，我們將“百川匯海，和而不同”作為辦學(xué)的核心理念，隨著文化研究的深入，在“百川奔流，和而不同”“百川競(jìng)流，浪花朵朵”“百川匯流，各美其美”等眾多教師的提案中，我們一一分析，最后確定“百川競(jìng)流，浪花朵朵”作為學(xué)校辦學(xué)理念，可見(jiàn)我們對(duì)百川文化內(nèi)涵不斷深入研究、優(yōu)化的過(guò)程。

整體意識(shí)、多維視角、優(yōu)化完善是運(yùn)用系統(tǒng)思維分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的主要過(guò)程。校長(zhǎng)、教師要運(yùn)用好系統(tǒng)思維，持續(xù)推動(dòng)學(xué)校高品質(zhì)發(fā)展。（作者王文英，系江蘇省太倉(cāng)市高新區(qū)第二小學(xué)校長(zhǎng)，江蘇省特級(jí)教師、正高級(jí)教師）

《人民教育》雜志